Service: Störung melden, Toner bestellen, Fernwartung
Ein Techniker ist in der Regel innerhalb eines Tages vor Ort. Viele Störungen lassen sich per Fernwartung lösen.
- Eigene Techniker
- Fernwartung per TeamViewer
- Hotline werktags bis 20 Uhr
Ein Ansprechpartner für Störung, Toner und Fernwartung
Kein Callcenter: Sie sprechen mit dem Team in Leibnitz, das Ihre Geräte kennt.
Störung melden
Störung an Kopierer, Drucker, Computer oder Kassa melden
Rufen Sie an und nennen Sie Gerät und Fehlerbild. Wir klären, ob Fernwartung reicht oder ein Techniker kommt.
In Leibnitz, der Südsteiermark und Graz sind unsere eigenen Techniker vor Ort, in der ganzen Steiermark nach Vereinbarung.
- Zu den Öffnungszeiten: +43 3452 82244-0
- Außerhalb der Öffnungszeiten: Hotline 0660 633 45 35, werktags bis 20 Uhr, kostenpflichtig
- Techniker in der Regel innerhalb eines Tages vor Ort
- Reparatur in der eigenen Werkstatt
- Wartung anderswo gekaufter Geräte nach Absprache
Toner bestellen
Toner und Verbrauchsmaterial bestellen
Bestellen Sie per Telefon, E-Mail oder über das Formular auf dieser Seite und nennen Sie dabei den Gerätetyp. Mit einem Wartungsvertrag ist der Toner bereits enthalten.
- Telefon: +43 3452 82244-0
- E-Mail: edv@holzer.or.at
- Formular: am Ende dieser Seite
- Auch Papier, Kassenrollen und Farbbänder
Fernwartung
Fernwartung mit TeamViewer
Viele Störungen lassen sich per Fernwartung lösen, österreichweit. So verbinden wir uns mit Ihrem Computer:
- TeamViewer über den Link unten herunterladen
- Programm starten
- ID und Passwort telefonisch nennen
Hotline und Öffnungszeiten
Zu den Öffnungszeiten erreichen Sie uns direkt, außerhalb werktags bis 20 Uhr über die Hotline.
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Montag bis Donnerstag
7:30–12:30 und 13:00–16:00
-
Freitag
8:00–12:30
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Telefon
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Hotline
0660 633 45 35, werktags bis 20 Uhr, kostenpflichtig
Häufige Fragen zum Service
Was brauche ich für die Fernwartung?
Einen Computer mit Internetverbindung und ein Telefon. Sie laden TeamViewer herunter, starten das Programm und nennen uns telefonisch ID und Passwort.
Was muss ich bei einer Tonerbestellung angeben?
Den Gerätetyp und die gewünschte Menge. Bestellen können Sie per Telefon unter +43 3452 82244-0, per E-Mail an edv@holzer.or.at oder über das Formular auf dieser Seite.
Kann ich Toner auch ohne Wartungsvertrag bestellen?
Ja, Toner und anderes Verbrauchsmaterial bekommen Sie auch ohne Vertrag. Mit einem Wartungsvertrag ist der Toner bereits enthalten.
Wen erreiche ich außerhalb der Öffnungszeiten?
Die Hotline unter 0660 633 45 35, werktags bis 20 Uhr, kostenpflichtig. Zu den Öffnungszeiten erreichen Sie uns direkt unter +43 3452 82244-0.
Wo werden defekte Geräte repariert?
In unserer eigenen Werkstatt: Kopierer, Drucker, PCs und Server. Für Nähmaschinen gibt es einen hauseigenen Service mit Reparatur.
Passend dazu
Toner bestellen oder Störung melden
Nennen Sie uns Gerätetyp und Anliegen. Bei einer dringenden Störung rufen Sie bitte an.
+43 3452 82244-0- Mo–Do
- 7:30–12:30 und 13:00–16:00
- Fr
- 8:00–12:30
- Hotline
- 0660 633 45 35werktags bis 20 Uhr, kostenpflichtig
- edv@holzer.or.at